Trong một thị trường mà người tiêu dùng mỗi ngày tiếp xúc với hàng trăm thông điệp quảng cáo, câu hỏi của thương hiệu không còn đơn giản là “Làm thế nào để khách hàng nhìn thấy mình?” mà trở thành “Làm thế nào để khách hàng nhớ đến mình sau khi quảng cáo đã kết thúc?”
Digital Marketing giúp thương hiệu xuất hiện trên những màn hình mà khách hàng sử dụng mỗi ngày. Social Media tạo ra tương tác. Search giúp thương hiệu được tìm thấy khi nhu cầu phát sinh. Nhưng bên cạnh thế giới Online, khách hàng vẫn dành một phần đáng kể thời gian cho những trải nghiệm ngoài đời thực – đi làm, gặp gỡ bạn bè, mua sắm, giải trí và đặc biệt là tham gia các hoạt động thể thao.
Với cộng đồng yêu thích Cầu lông và Pickleball, sân thể thao không chỉ là nơi vận động. Đó còn là không gian giao lưu, thư giãn và kết nối. Và chính trong những khoảnh khắc đời thường đó, DOOH có thể trở thành một điểm chạm quan trọng giúp thương hiệu đi từ không gian sân thể thao đến tâm trí khách hàng.
Khi quảng cáo không còn là một thông điệp đơn lẻ
Một quảng cáo xuất hiện một lần có thể tạo ra sự chú ý. Nhưng để xây dựng nhận diện thương hiệu, khách hàng cần có cơ hội tiếp xúc với thương hiệu nhiều hơn một lần và trong những bối cảnh phù hợp.
Đây chính là điểm khác biệt của DOOH so với cách tiếp cận quảng cáo đơn thuần. Thay vì chờ khách hàng chủ động tìm kiếm thương hiệu, DOOH đưa thương hiệu vào không gian mà khách hàng đang hiện diện.
Tại sân Cầu lông hay Pickleball, một màn hình kỹ thuật số có thể trở thành một điểm chạm tự nhiên trong hành trình trải nghiệm. Khách hàng nhìn thấy hình ảnh thương hiệu trong lúc chuẩn bị cho trận đấu, trong thời gian nghỉ, trò chuyện cùng bạn bè hoặc sau khi hoàn thành buổi chơi.
Quảng cáo vì thế không nhất thiết phải “chen ngang” trải nghiệm của người dùng. Nó có thể trở thành một phần của không gian mà họ đang tương tác mỗi ngày.
Từ “được nhìn thấy” đến “được ghi nhớ”
Giữa hàng loạt thông điệp quảng cáo cạnh tranh sự chú ý, thương hiệu cần nhiều hơn một vị trí hiển thị đẹp. Điều quan trọng là tạo ra sự quen thuộc.
Lần đầu khách hàng nhìn thấy một thương hiệu, họ có thể chưa quan tâm. Lần thứ hai, hình ảnh có thể bắt đầu trở nên quen thuộc. Khi tiếp tục gặp lại cùng một tên thương hiệu, màu sắc, hình ảnh hoặc thông điệp ở những điểm chạm khác nhau, khả năng nhận diện thương hiệu có thể được củng cố.
Đó cũng là lý do Frequency – tần suất xuất hiện trở thành một yếu tố quan trọng trong chiến lược DOOH.
Một thương hiệu xuất hiện trên một màn hình duy nhất có thể tạo ra một điểm chạm. Nhưng một thương hiệu xuất hiện nhất quán trên nhiều màn hình, tại nhiều địa điểm phù hợp, có thể xây dựng một hành trình tiếp xúc rộng hơn.
Từ đó, DOOH không chỉ trả lời câu hỏi “Khách hàng có nhìn thấy quảng cáo không?”, mà hướng đến câu hỏi có giá trị hơn: “Khi có nhu cầu, khách hàng có nhớ đến thương hiệu không?”
Sân thể thao – nơi thương hiệu gặp khách hàng trong một bối cảnh khác
Điểm mạnh của quảng cáo DOOH tại sân thể thao nằm ở yếu tố Contextual Marketing – tiếp cận khách hàng theo bối cảnh.
Người đến sân Cầu lông hoặc Pickleball đang ở trong một trạng thái rất khác so với khi họ lướt mạng xã hội. Họ đang rời khỏi môi trường làm việc, dành thời gian cho hoạt động thể chất và kết nối với cộng đồng.
Đây là một bối cảnh đặc biệt để thương hiệu xây dựng hình ảnh gắn với những giá trị như năng động, hiện đại, khỏe mạnh, kết nối và phong cách sống tích cực.
Đối với các thương hiệu thuộc nhóm F&B, thời trang, công nghệ, tài chính, chăm sóc cá nhân, tiêu dùng nhanh, dịch vụ hoặc lifestyle, không gian thể thao có thể trở thành một điểm chạm bổ sung đáng cân nhắc trong Customer Journey.
Khi quảng cáo xuất hiện đúng nơi khách hàng đang trải nghiệm một hoạt động phù hợp với định vị thương hiệu, thông điệp có cơ hội trở nên tự nhiên hơn và dễ dàng hòa vào bối cảnh thực tế.
Khoảng nghỉ giữa trận – khoảng thời gian để thương hiệu được chú ý
Một trận đấu không diễn ra liên tục từ đầu đến cuối. Giữa những khoảng vận động luôn có những thời điểm người chơi nghỉ ngơi, uống nước, trò chuyện hoặc quan sát không gian xung quanh.
Với góc nhìn truyền thông, đây có thể được xem là một “khoảng nghỉ chú ý” – thời điểm người tiêu dùng tạm rời khỏi hoạt động chính và có khả năng quan sát những gì đang diễn ra xung quanh.
Đây cũng là lúc màn hình DOOH có thể phát huy vai trò như một điểm chạm thương hiệu.
Thay vì truyền tải một thông điệp dài và phức tạp, quảng cáo tại sân thể thao nên ưu tiên hình ảnh mạnh, thông điệp ngắn gọn, nhận diện thương hiệu rõ ràng và một lời kêu gọi hành động dễ hiểu.
Một thiết kế tốt không cần nói quá nhiều. Nó chỉ cần để lại một dấu hiệu đủ rõ để khách hàng có thể nhận ra thương hiệu khi gặp lại ở một điểm chạm khác.
Một quảng cáo có thể tiếp tục hành trình sau khi khách hàng rời sân
DOOH sẽ càng phát huy giá trị khi được kết nối với Digital Marketing.
Hãy hình dung một hành trình đơn giản: khách hàng nhìn thấy thương hiệu trên màn hình tại sân thể thao. Sau đó, họ tiếp tục bắt gặp thương hiệu trên Facebook, TikTok, YouTube, Google hoặc website. Nếu hình ảnh và thông điệp được triển khai nhất quán, những điểm chạm tưởng như độc lập bắt đầu liên kết với nhau.
Đây chính là tư duy Omnichannel Marketing – không xem Online và Offline là hai thế giới tách biệt, mà xây dựng một hành trình liền mạch giữa nhiều kênh.
DOOH có thể đóng vai trò tạo nhận biết. Digital tiếp tục củng cố thông tin. Website hoặc Landing Page cung cấp nội dung chuyên sâu. QR Code có thể tạo cầu nối trực tiếp từ màn hình vật lý đến môi trường Online.
Khi đó, một màn hình tại sân thể thao không còn chỉ là nơi phát quảng cáo. Nó trở thành điểm khởi đầu cho một hành trình thương hiệu dài hơn.
Từ một màn hình đến cả mạng lưới điểm chạm
Một trong những hạn chế của việc triển khai DOOH đơn lẻ là phạm vi tiếp cận phụ thuộc vào từng vị trí. Trong khi đó, một DOOH Network có thể giúp thương hiệu xây dựng độ phủ trên nhiều địa điểm trong cùng một chiến dịch.
Với mạng lưới hơn 400 màn hình tại hơn 100 địa điểm Cầu lông và Pickleball, New Way Media phát triển DOOH theo hướng không chỉ cung cấp vị trí hiển thị, mà xây dựng một hệ thống điểm chạm giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng trong môi trường thể thao.
Lợi thế của Network nằm ở khả năng kết hợp giữa Reach và Frequency. Thương hiệu có thể mở rộng phạm vi xuất hiện, đồng thời duy trì sự nhất quán về hình ảnh và thông điệp trên nhiều địa điểm.
Thay vì khách hàng chỉ bắt gặp thương hiệu ở một sân duy nhất, cùng một chiến dịch có thể xuất hiện xuyên suốt mạng lưới. Khi khách hàng di chuyển giữa các địa điểm, thương hiệu vẫn có khả năng tiếp tục đồng hành cùng hành trình của họ.
Đó là lúc quy mô mạng lưới trở thành một lợi thế truyền thông thực sự.
Creative DOOH: Đừng chỉ đưa quảng cáo lên màn hình
Có mạng lưới lớn là một lợi thế, nhưng nội dung mới quyết định thương hiệu có tạo được ấn tượng hay không.
Màn hình DOOH tại sân thể thao có đặc thù về khoảng cách quan sát, thời lượng tiếp xúc và bối cảnh người xem. Vì vậy, thiết kế cần được tối ưu cho môi trường thực tế thay vì đơn giản lấy một banner Digital đưa lên màn hình.
Một quảng cáo DOOH hiệu quả thường cần một Big Idea rõ ràng, hình ảnh dễ nhận diện, thông điệp ngắn và thương hiệu đủ nổi bật. Với những chiến dịch triển khai trên nhiều màn hình, Creative còn có thể được xây dựng theo một hệ thống nhận diện thống nhất, giúp khách hàng dễ dàng nhận ra thương hiệu ở nhiều địa điểm khác nhau.
Đặc biệt, thương hiệu có thể tận dụng tính linh hoạt của Digital Out-of-Home để thay đổi nội dung theo từng giai đoạn chiến dịch, từ Teasing, Launch đến Reminder hoặc Promotion.
Khi Creative và Network được triển khai đồng bộ, mỗi màn hình không còn hoạt động riêng lẻ mà trở thành một phần của cùng một câu chuyện thương hiệu.
New Way Media – biến sân thể thao thành điểm chạm thương hiệu
Với New Way Media, DOOH tại sân Cầu lông và Pickleball được định hướng như một giải pháp Place-based Media – đưa thương hiệu đến những địa điểm mà cộng đồng mục tiêu đang hiện diện trong đời sống thực.
Hệ thống 400+ màn hình tại 100+ địa điểm tạo điều kiện để thương hiệu triển khai chiến dịch theo nhiều quy mô khác nhau, từ thử nghiệm tại một nhóm địa điểm đến mở rộng trên toàn mạng lưới.
Quan trọng hơn, New Way Media không chỉ đặt bài toán ở “màn hình nào còn trống”, mà hướng đến việc kết nối mục tiêu thương hiệu – đối tượng khách hàng – bối cảnh – địa điểm – thông điệp – tần suất thành một phương án truyền thông thống nhất.
Đây là cách DOOH chuyển từ một hình thức quảng cáo đơn thuần thành một công cụ hỗ trợ xây dựng Brand Awareness và Brand Recognition trong đời sống thực.
Tâm trí khách hàng được xây dựng từ nhiều điểm chạm
Thương hiệu không thể yêu cầu khách hàng ghi nhớ mình chỉ sau một lần xuất hiện. Sự ghi nhớ thường được hình thành qua nhiều lần tiếp xúc và nhiều trải nghiệm khác nhau.
Một khách hàng có thể lần đầu nhìn thấy thương hiệu trên màn hình tại sân Cầu lông. Sau đó, họ bắt gặp thương hiệu trên mạng xã hội. Một thời điểm khác, thương hiệu xuất hiện khi họ tìm kiếm sản phẩm trên Google. Đến khi nhu cầu thực sự phát sinh, cái tên từng nhiều lần xuất hiện có thể trở nên quen thuộc hơn.
DOOH vì thế không nhất thiết phải là điểm cuối của quảng cáo. Nó có thể là một mắt xích trong cả hệ thống truyền thông.
Từ sân thể thao đến màn hình điện thoại. Từ một lần nhìn thấy đến nhiều lần nhận diện. Từ nhận biết đến ghi nhớ.
Đó chính là hành trình mà một chiến dịch DOOH có thể tạo ra khi được đặt đúng vào Customer Journey.
Đưa thương hiệu từ sân thể thao đến tâm trí khách hàng cùng New Way Media
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng phân tán sự chú ý trên nhiều nền tảng, thương hiệu cần tìm kiếm những điểm chạm mới để xuất hiện một cách tự nhiên và có chủ đích.
Sân Cầu lông và Pickleball không chỉ là những địa điểm thể thao. Đó có thể là những không gian truyền thông nơi thương hiệu tiếp cận khách hàng trong một bối cảnh đời thực, tạo thêm cơ hội xây dựng nhận diện và kết nối với cộng đồng có lối sống năng động.
Với hơn 400 màn hình tại hơn 100 địa điểm, New Way Media sẵn sàng đồng hành cùng thương hiệu trong việc xây dựng chiến dịch DOOH phù hợp với mục tiêu về độ phủ, tần suất, nhận diện và hành trình khách hàng.
Nếu thương hiệu đang tìm kiếm một giải pháp quảng cáo DOOH tại sân Cầu lông và Pickleball, hãy để New Way Media cùng bạn biến mỗi màn hình thành một điểm chạm và biến cả mạng lưới thành một hành trình thương hiệu.
Bởi mục tiêu cuối cùng của quảng cáo không chỉ là để khách hàng nhìn thấy thương hiệu – mà là để thương hiệu trở thành cái tên họ nhớ đến khi nhu cầu xuất hiện.
New Way Media – Đưa thương hiệu từ sân thể thao đến tâm trí khách hàng.
